Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють надання фітнес-послуг компанією IronZone UA ("Компанія", "ми", "нас") та використання нашого веб-сайту ("Сайт"). Використовуючи наші послуги або Сайт, ви ("Клієнт", "ви") погоджуєтеся з цими Умовами повністю та беззастережно.

Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цих Умов, не використовуйте наші послуги або Сайт.

2. Опис послуг

2.1 Фітнес-послуги включають:

• Персональні тренування з сертифікованими тренерами
• Групові фітнес-заняття різної спрямованості
• Консультації з фітнес-планування та харчування
• Доступ до тренажерного залу та обладнання
• Моніторинг прогресу та корекція програм
• Освітні матеріали з фітнесу та здоров'я

2.2 Обмеження послуг:

3. Реєстрація та абонементи

3.1 Вимоги до реєстрації:

• Мінімальний вік - 18 років (або 16+ з письмовою згодою батьків)
• Надання точної та актуальної контактної інформації
• Заповнення анкети стану здоров'я
• Підписання декларації про стан здоров'я

3.2 Типи абонементів:

• Стартовий (1,500 ₴/міс): базовий доступ до залу та групових занять
• Професійний (2,800 ₴/міс): розширений пакет з персональними тренуваннями
• VIP (4,500 ₴/міс): повний пакет з додатковими сервісами

3.3 Оплата та поновлення:

• Абонементи сплачуються наперед за місяць
• Автоматичне поновлення за умови достатності коштів
• Можливість припинення автопоновлення за 7 днів до закінчення терміну
• Всі ціни вказані в гривнях та включають ПДВ

4. Медичні застереження та обмеження

4.1 Зобов'язання клієнта щодо здоров'я:

• Повідомляти про всі медичні стани та обмеження
• Негайно зупиняти тренування при відчутті дискомфорту
• Дотримуватися рекомендацій тренера щодо навантажень
• Регулярно проходити медичні огляди

4.2 Відмова від гарантій результату:

Ми не гарантуємо та не обіцяємо конкретних результатів від наших програм. Результати залежать від багатьох індивідуальних факторів, включаючи початковий стан здоров'я, дотримання рекомендацій, генетичні особливості та мотивацію.

5. Права та обов'язки сторін

5.1 Обов'язки Компанії:

• Надавати якісні фітнес-послуги згідно з обраним тарифом
• Забезпечувати справний стан обладнання
• Підтримувати чистоту та гігієну в приміщеннях
• Надавати кваліфікованих тренерів
• Дотримуватися конфіденційності персональних даних

5.2 Права Компанії:

• Змінювати розклад занять за 24 години до початку
• Припиняти надання послуг у разі порушення правил
• Вимагати дотримання правил безпеки та поведінки
• Обмежувати доступ особам у стані алкогольного сп'яніння

5.3 Обов'язки Клієнта:

• Своєчасно сплачувати абонементи
• Дотримуватися правил поведінки в клубі
• Бережно ставитися до обладнання
• Повідомляти про зміни стану здоров'я
• Заздалегідь повідомляти про неможливість відвідування

5.4 Права Клієнта:

• Отримувати послуги згідно з обраним тарифом
• Вимагати якісного обслуговування
• Припиняти дію абонемента з дотриманням умов
• Отримувати інформацію про стан свого абонемента

6. Правила поведінки в клубі

6.1 Дозволяється:

• Користуватися обладнанням за призначенням
• Приносити власну воду та рушники
• Фотографувати себе (без інших людей)
• Слухати музику у навушниках

6.2 Заборонено:

• Палити, вживати алкоголь або наркотики
• Створювати зайвий шум або заважати іншим
• Фотографувати інших клієнтів без згоди
• Залишати обладнання без прибирання
• Приносити їжу в тренажерний зал
• Користуватися обладнанням без інструктажу

7. Скасування та повернення коштів

7.1 Умови скасування:

• Протягом 14 днів: повне повернення коштів
• Після 14 днів: повернення пропорційно невикористаному часу
• Медичні причини: заморозка абонемента до 2 місяців

7.2 Винятки:

Кошти не повертаються у випадках порушення правил клубу, неправдивої інформації про стан здоров'я або агресивної поведінки.

8. Обмеження відповідальності

8.1 Межі відповідальності:

• Максимальна відповідальність обмежена сумою сплаченого абонемента
• Відповідальність виникає лише у випадку доведеної вини Компанії
• Не відшкодовуємо моральну шкоду або упущену вигоду

8.2 Страхування:

Рекомендуємо всім клієнтам мати власну медичну страховку. Компанія має страховку професійної відповідальності, але вона не покриває всі можливі ситуації.

9. Інтелектуальна власність

• Всі тренувальні програми є власністю IronZone UA
• Заборонено копіювання або розповсюдження наших методик
• Клієнти можуть використовувати програми лише для особистих цілей
• Фото та відео, зроблені в клубі, можуть використовуватись для маркетингу

10. Форс-мажор

Компанія не несе відповідальності за неможливість надання послуг внаслідок форс-мажорних обставин, включаючи але не обмежуючись:

• Стихійні лиха
• Військові дії
• Епідемії та карантинні заходи
• Рішення державних органів
• Технічні аварії

11. Зміни до умов

Компанія залишає за собою право змінювати ці Умови. Про суттєві зміни ми повідомляємо клієнтів електронною поштою за 30 днів до набрання чинності. Продовження використання послуг після змін означає згоду з новими умовами.

12. Вирішення спорів

12.1 Досудове врегулювання:

• Спочатку спроба вирішити спір шляхом переговорів
• Письмове звернення до адміністрації клубу
• Розгляд скарги протягом 10 робочих днів

12.2 Судове врегулювання:

Всі спори, що не вирішені в досудовому порядку, підлягають розгляду в судах України за місцем знаходження Компанії відповідно до чинного законодавства України.

13. Контактна інформація

14. Заключні положення

Ці Умови регулюються законодавством України. Якщо будь-яке положення цих Умов визнається недійсним, решта положень залишаються в силі. Відносини сторін, не врегульовані цими Умовами, регулюються чинним законодавством України.